COME EFFETTUARE L'ORDINE
E’ possibile effettuare l'ordine sia via internet, che via fax, che via telefonica.
Via internet: con l’ausilio completo del sito web, tramite i suoi automatismi dalla logica estremamente semplificata. L’ordine avviene online con il previsto modulo d’ordine seguendo la procedura e compilando tutti i dati.
Via fax (al numero riportato nella sezione CONTATTI di questo sito web), con l’invio del previsto modulo d’ordine (o del relativo allegato).
Via telefonica (al numero riportato nella sezione CONTATTI di questo sito web), fornendo gli stessi dati riportati nel modulo d’ordine all’operatore.
Il modulo d’ordine è situato nella sezione del sito conseguente al carrello. Sull’ordine va specificata chiaramente la destinazione con orari preferenziali di consegna e l’eventuale piano della casa a cui verrà effettuata la consegna. Va fornito anche uno specifico recapito telefonico.
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• compilare la scheda prodotto inserendo la quantità desiderata per ogni articolo;
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• portarsi poi al carrello (sulla sinistra) e cliccare sul simbolo;
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• andare alla cassa e compilare l’ordine online con precisione in tutti i suoi campi;
PAGAMENTI ACCETTATI
PAGAMENTO MEDIANTE BONIFICO BANCARIO
Le coordinate bancarie per effettuare il bonifico puoi vederle sul sito effettuando l’ordine e selezionando nelle MODALITA’ DI PAGAMENTO il bonifico bancario. Il bonifico bancario va effettuato
prima della spedizione della merce.
Per velocizzare la procedura puoi inviare a :
info@sviluppocognitivo.it o via fax al numero 02 99069522, la ricevuta bancaria di avvenuto pagamento. In questo caso provvederemo immediatamente alla spedizione della tua merce.
Qualora il bonifico bancario non venga ricevuto entro 10 giorni dall'avvenuto acquisto, l'ordine verrà cancellato.
TERMINI E CONDIZIONI
Offerte: le offerte e gli sconti fatti non sono cumulabili tra loro. In fase di conteggio di offerta/sconto viene tenuto in considerazione ciò che è più vantaggioso per il cliente.
Prezzi e condizioni di vendita: i prezzi sono da intendersi inclusi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge (IVA ). I prezzi potranno essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Spedizione e consegna: le spedizioni sono effettuate con corriere. Si può richiedere la spedizione dei prodotti acquistati ad un indirizzo diverso da quello della propria residenza, semplicemente indicando il recapito nell’apposito spazio del modulo d’ordine durante la compilazione.
In caso di furto o smarrimento del pacco durante la spedizione ci impegniamo, dopo aver sentito il cliente ed il corriere, ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, si proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere il rimborso dell'importo versato.
I pacchi con gli articoli acquistati vengono consegnati, per ovvi motivi di sicurezza della spedizione, a persone fisiche e non vengono lasciati abbandonati dal corriere per nessun motivo in prossimità di porte di ingresso di abitazioni o negozi, o di cassette delle lettere, neanche su specifica richiesta del destinatario. Il corriere proverà a consegnare la merce in due tentativi, lasciando un avviso di passaggio. Diversamente la merce tornerà in giacenza e dovrà essere ritirata presso il corriere. Dopo 10 giorni di giacenza la merce tornerà al fornitore. Può essere rimessa in consegna dietro pagamento delle spese di riconsegna che dovranno essere pagate con bonifico bancario. La merce potrà raggiungere la destinazione solo comprovando il bonifico effettuato. Il tempo necessario all'arrivo della merce a destinazione, dal momento dell'effettuato pagamento, può variare da 15 a 20 giorni lavorativi. Per essere tutelati per danni ai pacchi, la bolla di consegna va firmata dal cliente con riserva nel caso si veda che il pacco è danneggiato o che il numero di colli citato in bolla non corrisponda.
Il costo di spedizione di quanto acquistato è fisso (le tasse sono già incluse) ed è il seguente:
PER I GIOCHI COGNITIVI
- € 8,00 per tutte le destinazioni italiane;
- sono previste promozioni sulle spese di spedizione in funzione degli articoli o dei quantitativi acquistati. L'eventuale sconto o spedizione gratutita verranno esposti prima del completamento dell'ordine, in seguito all'inserimento dell'indirizzo di destinazione.
PER I LIBRI FEUERSTEIN
- € 16,64 per tutte le destinazioni italiane per l’acquisto di uno o più libri per tutte le regioni italiane tranne Calabria, Sicilia e Sardegna per le quali le spese ammontano ad € 25.
PER LE GUIDE della collana LA STELLA GUIDA
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NON ESISTONO SPESE DI SPEDIZIONE. Le guide sono in formato elettronico e andranno scaricare sul proprio pc oppure ricevute via mail, in seguito all’acquisto.
Le Guide sono prodotti virtuali, verranno forniti solo i file in formato PDF tramite download o via mail. Sarà possibile poi stampare le Guide in casa propria. Non verrà fornita nè spedita nessuna versione cartacea delle Guide.
- € 3,00 per tutte le destinazioni italiane per l’acquisto di un gioiello ecologico. La spedizione comprende il packaging con confezione regalo. La spedizione avviene a cura dell'artista creatrice SILVIA BERNASCONI.
Reclami, garanzia e merce sostitutiva
In caso di reclami fondati accettiamo la restituzione dell'articolo rimborsando il suo prezzo di acquisto oppure inviando un articolo sostitutivo. La scelta è appannaggio del cliente. Nel caso di una spedizione con costi gratuiti per il destinatario, se il costo del materiale restituito, senza sostituzione, fa scendere il costo totale dell´ordine effettuato dal cliente sotto l´importo minimo pagato per usufruire della spedizione gratuita, verranno a questo punto accreditate le spese di spedizione. La garanzia degli articoli venduti è quella eventualmente fornita dal produttore ed ogni riferimento, per eventuali necessità di reclamo, è esclusivamente il produttore.
Diritto di recesso
Come previsto dal Codice del Consumo, è applicato un diritto di recesso di 10 giorni a partire dalla ricezione della merce. Entro questa scadenza si accetta la restituzione di qualsiasi articolo senza indicazione della motivazione. Tuttavia la premessa necessaria è costituita dal fatto che la confezione originale degli articoli sia ancora sigillata. Si esclude per motivi igienici la restituzione di merce la cui confezione risulti aperta.
Verrà emessa nota di accredito per restituire l’importo pagato per la merce restituita. Il bonifico per l’accredito dell’importo verrà disposto soltanto dopo verifica del reso e a chiusura della pratica di reso.
Come altrettanto previsto dal Codice del Consumo il rimborso avverrà gratuitamente entro 30 giorni dalla data di avvenuta notifica del recesso stesso. Nel caso di una spedizione con costi gratuiti per il destinatario, se il costo del materiale restituito fa scendere il costo totale dell´ordine effettuato dal cliente sotto l´importo minimo pagato per usufruire della spedizione gratuita, verranno a questo punto accreditate le spese di spedizione.
Giurisdizione e Foro competente: La giurisdizione civile e penale è quella dello Stato Italiano. Per ogni controversia il foro competente è quello di Milano.
Attenzione: Centro per lo Sviluppo delle Abilità Cognitive Coop. Soc. si riserva Il diritto di cambiare queste condizioni e termini in qualsiasi momento lo ritenga opportuno. E’ responsabilità di chi consulta il sito web la lettura di ciò in ogni occasione in cui il sito viene impiegato; l’uso del sito ha significato implicito della accettazione di tutto ciò che è qui scritto, nella sua completezza.
